Gure zerbitzua

Salmenta aurreko zerbitzuaren aurkezpena: gure salmenta aurreko zerbitzuak produktuen kontsulta, programaren diseinua, laguntza teknikoa, etab. barne hartzen ditu. Bezeroek produktuak erosi aurretik, produktuaren informazio zehatza eta parametro teknikoak emango ditugu haien beharren arabera, bezeroei produktuaren ezaugarriak eta abantailak ulertzen laguntzeko. Aldi berean, irtenbide pertsonalizatuak eta laguntza teknikoa ere emango ditugu bezeroen behar espezifikoen arabera, bezeroek beren beharrak ahalik eta gehien asetzeko produktuak eta irtenbideak aukeratzen dituztela ziurtatzeko.

Salmenta-zerbitzuen aurkezpena: gure salmenta-zerbitzuek, batez ere, eskaeraren jarraipena, produktuaren instalazioa eta martxan jartzea, prestakuntza, etab. Bezeroen eskaerak egin ondoren, eskaeraren aurrerapena denboran jarraituko dugu produktua garaiz entregatu daitekeela ziurtatzeko. Produktua entregatu ondoren, teknikari profesionalak bidaliko ditugu tokiko instalazioa eta arazketa egiteko, produktuaren funtzionamendu normala bermatzeko. Aldi berean, bezeroak ere trebatuko ditugu, produktuen erabilera eta funtzionamendu trebetasunak menperatu ditzaten.

Salmenta osteko zerbitzuaren aurkezpena: gure salmenta osteko zerbitzuak produktuaren bermea, konponketa, berritzea eta abar barne hartzen ditu batez ere. Produktuak huts egiten duenean edo arazoak dituenean, bezeroen beharrei garaiz erantzungo diegu eta laguntza tekniko profesionala eta salmenta osteko zerbitzua emango diegu produktua ahalik eta azkarren erabilpen arruntera berreskuratu ahal izateko. Aldi berean, produktuak aldizka mantentzen eta berritzen ditugu produktuen egonkortasuna eta fidagarritasuna bermatzeko. Gure salmenta osteko zerbitzuaren helburua bezeroei produktuak erabiltzeko prozesuan gure profesionaltasuna eta arreta sentitzea da, epe luzerako lankidetza-harreman bat ezartzeko.